Đến hạn thanh toán, bộ phận thu hồi nợ sẽ chia khách hàng theo cấp độ thời gian nợ. Đối với nhóm nợ trên 180 ngày, nhân viên liên tục gọi điện, nhắn tin, chửi bới, đe dọa và dùng nhiều hình thức khác để hối thúc trả nợ.
Trước phản ánh của khách hàng về việc PT và nhân viên của California coi thường, hợp đồng một đằng, xuất hóa đơn một nẻo... phía California đã lên tiếng.
Với các định vị mức giá linh hoạt, đa dạng và tiết kiệm, bộ quyền lợi nhóm giá mới của Bamboo Airways được kỳ vọng sẽ giúp khách hàng thoải mái thay đổi lịch trình bay, đổi tên, nâng hạng…