Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội lưu ý các đơn vị, trường học tăng cường phối hợp, thông tin đến phụ huynh học sinh tuyệt đối không nghe, làm theo hướng dẫn của người lạ. Ngành Giáo dục cũng như các nhà trường không thông báo tới phụ huynh học sinh về việc hoàn tiền học phí. Các thông tin liên quan đến học sinh đều được thông tin qua giáo viên chủ nhiệm hoặc thông báo công khai trên Cổng thông tin điện tử của ngành, của trường.