FPT Shop đã sa thải 3 nhân viên liên quan vụ việc bị tố đánh cắp thông tin nhạy cảm của khách hàng. 3 người này gồm nhân viên trực tiếp đánh cắp thông tin, quản lý cửa hàng và nhân viên trực tổng đài.
Một khách hàng phản ánh nam nhân viên FPT Shop ở Hà Nội đánh cắp thông tin nhạy cảm, truy cập các tài khoản mạng xã hội rồi chia sẻ dữ liệu về điện thoại cá nhân của nhân viên này.