Bảo vệ người tiêu dùng

Phản đối CĐT thu phí dịch vụ quá cao, cư dân 6th Element bị 'mất' nước sinh hoạt dưới nóng đỉnh điểm

Bảo vệ NTD - 17/05/2021

Phản ánh việc thu phí dịch vụ bất hợp lý khiến mâu thuẫn giữa cư dân 6th Element (phường Xuân La, quận Tây Hồ) và chủ đầu tư lên tới đỉnh điểm, phải kéo nhau ra ủy ban phường để giải quyết.

TikToker phàn nàn hàng phở nổi tiếng Hà Nội lên giá 70k/bát 'đắt lòi' ăn không nổi, thực hư thế nào?

Chất lượng thì đi kèm với giá cả, tuy nhiên, chất lượng vẫn vậy mà giá tăng thì netizen phàn...

Nhà thuốc FPT Long Châu – Hà Nội: 'Hồn nhiên' bán thuốc kê đơn không cần đơn thuốc

Nhiều quầy thuốc Long Châu trên địa bàn Hà Nội “hồn nhiên” bán thuốc cho khách hàng mà không cần...

Tp.HCM: Chung cư xuống cấp, cư dân kêu cứu!

Dù mới đưa vào sử dụng chưa lâu, chung cư số 35 Hồ Học Lãm, P. An Lạc, Q. Bình...

Body Beauty Slim quảng cáo 'thổi phồng' công dụng: Không ăn kiêng, không tập luyện dáng vẫn đẹp!?

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Body Beauty Slim đang được quảng cáo thổi phồng công dụng, người tiêu dùng...

App của VPBank bị lỗi, khách hàng không thể giao dịch được

Bảo vệ NTD - 10/05/2021

Nhiều khách hàng cho biết không thể giao dịch được trên App của ngân hàng VPBank từ 9h sáng tới giờ.

Khẳng định phục vụ không phân biệt khách Việt và khách Tây, nhà hàng bị 'đào mộ' quá khứ 1 sao

Bảo vệ NTD - 05/05/2021

Bị tố gây khó dễ và phân biệt đối xử với khách Việt, nhà hàng này cho rằng đây chỉ đơn thuần là lỗi phục vụ không chính xác yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, trong quá khứ, nhà hàng này từng bị nhiều lần phản ánh vì lý do tương tự.

Khách tố thức ăn của 1 khách sạn cách ly Covid-19 ở Nha Trang có giòi bò lổm ngổm

Bảo vệ NTD - 01/05/2021

Một nhóm khách đang thực hiện cách ly Covid-19 tại khách sạn ở Nha Trang liên tục đăng tải trên mạng xã hội các hình ảnh, clip "tố cáo" khách sạn phục vụ đồ ăn có giòi.

Bị phạt 500.000 đồng vì kê sát 2 chiếc giường: Khách hàng có lỗi hay khách sạn thiếu tình người?

Bảo vệ NTD - 28/04/2021

Câu chuyện một gia đình bị phạt tiền vì kê sát 2 chiếc giường cạnh nhau trong phòng khách sạn ở Vũng Tàu đang khiến dư luận chia thành 2 ý kiến trái ngược.

Nhà hàng bị 'tố' tính giá ốc hương 1,8 triệu/kg: Nha Trang không nơi nào ốc hương lớn như chúng tôi!

Bảo vệ NTD - 26/04/2021

Anh Lê Anh Văn đăng tải thông tin lên mạng xã hội phản ánh việc bị tính giá ốc hương lên đến 1,8 triệu đồng/kg, khi đi ăn ở nhà hàng hải sản Tháp Bà 86 (29 Phạm Văn Đồng, TP Nha Trang, Khánh Hòa).

Domino’s Pizza: Khách hàng 'phát cáu' vì trải nghiệm mua hàng 'rất không vui'

Bảo vệ NTD - 23/04/2021

Một lần đặt Donimo’s Pizza, nữ khách hàng “phát cáu” vì những trải nghiệm “rất không vui” và tuyên bố “chắc từ nay tạm biệt luôn”.

Cư dân Thăng Long Number One kêu cứu vì phải dùng nước nóng với giá đắt nhất Thủ đô

Bảo vệ NTD - 14/04/2021

"Ai chẳng muốn sửa lỗi, nhưng chủ đầu tư không đưa ra được phương án mà cư dân thấy phù hợp" – Người đại diện cho 339 hộ cư dân tại Chung cư Thăng Long Number One nói.

Ghi nhãn ‘Tôi là chai giấy’ nhưng bên trong là nhựa, hãng mỹ phẩm Innisfree bị tố ‘giả dối'

Bảo vệ NTD - 14/04/2021

"Tôi cảm thấy bị phản bội khi phát hiện chai giấy của Innisfree hóa ra bằng nhựa. Innisfree đã lợi dụng khách hàng thông qua marketing lừa dối".

Gián nguyên con trong lọ sa tế, nhân viên quán hồn nhiên trả lời 'đây là con ram'

Bảo vệ NTD - 12/04/2021

Quá kinh hãi khi thấy gián trong lọ sa tế của quán nem nướng nổi tiếng Hà Nội, cô gái gọi nhân viên nhưng chỉ nhận lại thái độ thờ ơ và câu trả lời "đây là con ram".

Đình chỉ công tác nhân viên ngân hàng bị tố chiếm dụng tiền vay của khách

Bảo vệ NTD - 12/04/2021

Ngày 12/4, một chi nhánh Ngân hàng ở đường Điện Biên Phủ (quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng) cho biết, đã tạm đình chỉ công tác một nhân viên để phục vụ điều tra vụ việc bị tố chiếm dụng tiền vay vốn của khách hàng.

Cơ quan chức năng vào cuộc vụ quán cháo ở Hà Nội bị 'tố' có ổ giòi lúc nhúc trong miếng sườn

Bảo vệ NTD - 08/04/2021

Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, chiều nay (8/4), lực lượng chức năng đã vào cuộc, tiến hành xác minh, kiểm tra quán cháo tại số 37 ngõ Lương Sử C – nơi bị khách hàng tố có “ổ” giòi lúc nhúc trong miếng sườn.

Bị khách tố bán cháo có cả 'ổ giòi' bò lúc nhúc trong miếng sườn, chủ quán ở Hà Nội nói gì?

Bảo vệ NTD - 07/04/2021

D.T. cho biết đã mua 2 suất cháo sườn tại quán cô H. ở quận Đống Đa, Hà Nội. Sau khi ăn cháo hơn nửa, D. mới ăn đến sườn, thì thấy bên trong là cả "ổ sinh vật" bò lúc nhúc.

Hà Nội: Khách hàng kinh hãi phát hiện giòi lúc nhúc trong khúc cá kho mua ở cửa hàng thực phẩm sạch

Bảo vệ NTD - 03/04/2021

Anh T. đặt mua khúc cá kho cùng một số mặt hàng khác tại một cửa hàng thực phẩm sạch trên phố Ngụy Như Kon Tum, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Cho vào miệng vài miếng, anh bất ngờ phát hiện giòi bò lúc nhúc trong đĩa cá.

Gara ô tô bị tố 'luộc đồ' xe của khách hàng

Bảo vệ NTD - 31/03/2021

Gara ô tô Lê Văn Tạch đã tự ý tháo mở hộp điều khiển của khách và lấy linh kiện bên trong, gây bức xúc cho khách hàng.

Khốn khổ vì mua phải chung cư treo Cầu Giấy bán Nam Từ Liêm: Chủ đầu tư vẫn im lặng

Bảo vệ NTD - 28/03/2021

Hàng chục chiếc xe ô tô được huy động mang theo những tấm băng rôn với nội dung yêu cầu chủ đầu tư đối thoại để đảm bảo quyền lợi cho cư dân.