Toàn bộ 111 hành khách trên chuyến bay này được chuyển sang các chuyến bay khác cùng hành trình.
Lý do Hãng Hàng không Quốc gia đưa ra là để giúp các hãng bay trong nước vượt qua giai đoạn khó khăn vì dịch Covid-19, nhiều thời điểm giá vé máy bay chạm đáy.
Trường hợp khách hàng chứng minh được tài sản của mình bị mất mát do lỗi của một cá nhân khác hay của Hãng thì có quyền yêu cầu bồi thường những tài sản đã mất.
Xem nhiều
