Từ ngày 1/9: Chuyến bay delay 5 tiếng, hành khách được hoàn tiền véViệt Nam - 01/09/2023Theo thông tư 19/2023/TT-BGTVT, với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên: Nếu khách hàng không yêu cầu đổi chuyến mà yêu cầu hoàn trả tiền vé, người vận chuyển hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng.