Nạn nhân sống sót trong vụ cháy cho biết đã hướng dẫn gia đình đi lên tầng 3 rồi từ tầng tum đi ra ban công để thoát sang nhà bên cạnh. Nhưng bố mẹ chị lại dẫn hai cháu thoát ngược trở lại bằng thang bộ.
Vụ hoả hoạn khiến 4 người trong gia đình tử vong. Lực lượng chức năng đưa thi thể 4 nạn nhân xuống bàn giao cho cơ sở y tế.
