Với quan điểm luôn đặt quyền và lợi ích của người tham gia bảo hiểm y tế lên hàng đầu, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã chủ động, kịp thời đề xuất, tham mưu xây dựng chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế; phối hợp với các bộ, ngành liên quan tăng cường chỉ đạo, hướng dẫn, triển khai hiệu quả chính sách bảo hiểm y tế đồng bộ từ Trung ương tới địa phương; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính… tạo thuận lợi cho người tham gia và thụ hưởng chính sách bảo hiểm y tế.