Trong quá trình chị T. massage thì giữa chị T. và Nhật xảy ra mâu thuẫn về tiền bạc dẫn đến cãi nhau, xô xát. Sau đó, Nhật đã hành hung nữ nhân viên này, đồng thời, đập phá quán và lấy tiền rồi mới bỏ đi.
Trung bình một ngày, lợi nhuận của công ty Khải Vân thu về từ 4 đến 10 triệu đồng. Tính đến thời điểm bị bắt, cơ sở massage này đã hoạt động được gần 6 tháng.