Đây là những số điện thoại chính thức từ ngân hàng, nghe mà không sợ lừa đảo
Nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ, nhiều người dân băn khoăn liệu đây có phải là số chính thức từ ngân hàng hay từ kẻ mạo danh nhằm lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Nhằm giúp khách hàng phòng tránh các hành vi lừa đảo, ngân hàng SHB mới đây đã triển khai giải pháp hiển thị tên thương hiệu Ngân hàng thông qua Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname). Cuộc gọi thương hiệu sẽ giúp Khách hàng dễ dàng nhận biết các cuộc gọi chính thức đến từ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7.
Cuộc gọi thương hiệu sẽ hiển thị đầy đủ tên thương hiệu trên các thiết bị di động (đáp ứng đủ điều kiện hiển thị thương hiệu) với khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng VinaPhone, MobiFone.
Khách hàng sử dụng thuê bao của nhà mạng Viettel và các nhà mạng khác, thuê bao có đăng ký dịch vụ roaming khi ở nước ngoài hoặc thiết bị di động không đủ điều kiện hiển thị thông tin tên thương hiệu SHB, cuộc gọi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại của SHB tùy theo theo các nhà mạng như sau:
Vinaphone: 0916964928; 0943184928; 0916512928; 0943649928; 0943704918.
Mobifone: 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Viettel: Hiển thị theo bộ số Viettel 0869764989; 0869792199; 0984687860; 0984767875; 0989489874.
Nhà mạng khác: Hiển thị theo bộ số Mobifone 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Bên cạnh các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu SHB, trong những trường hợp cần thiết, Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 sử dụng số điện thoại 024.3734.8088 hoặc 024.7300.9698 để thực hiện các cuộc gọi đến cho Khách hàng.
Ngân hàng này cũng lưu ý, các số điện thoại trên chỉ sử dụng để Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 thực hiện các cuộc gọi từ tổng đài của ngân hàng nhằm liên hệ chăm sóc các dịch vụ như: hỗ trợ khách hàng sau kích hoạt thẻ, chi tiêu và sử dụng thẻ… Ngân hàng tuyệt đối không gọi điện yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.
