Công dân được cấp đổi thẻ căn cước trong trường hợp: Đến độ tuổi phải cấp đổi thẻ Căn cước theo khoản 1 Điều 21 Luật Căn cước; thay đổi thông tin họ, chữ đệm, tên khai sinh, ngày, tháng, năm sinh; Thay đổi nhân dạng, xác định lại giới tính/chuyển đổi giới tính...