Người dân cần biết 4 điều sau đây để không bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại
Kể từ tháng 1/2025, những thuê thuê di động tại Việt Nam sẽ bị khoá SIM hoặc mất số điện thoại nếu không thực hiện việc chuẩn hoá thông tin thuê bao.
Đây là một phần trong nỗ lực của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm quản lý chính xác SIM, thuê bao di động, bảo vệ người dùng trước các rủi ro như lừa đảo hay tranh chấp thông tin cá nhân.
Để tránh gặp phải tình huống bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại, người dùng cần chú ý nếu thuộc vào một trong bốn trường hợp sau:
1. Đăng ký thông tin cá nhân không chính xác
Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mỗi thuê bao di động phải đăng ký đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân, bao gồm tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc. Nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc giả mạo, thuê bao sẽ bị khoá SIM.
2. Thuê bao không sử dụng trong thời gian dài
Thuê bao không thực hiện bất kỳ hành động nào như gọi điện, nhắn tin, nạp tiền trong khoảng từ 3 đến 6 tháng sẽ bị khoá SIM và thu hồi số điện thoại.
Trước khi thực hiện khoá SIM, nhà mạng sẽ thông báo yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Nếu người dùng không phản hồi trong thời gian quy định, nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi số điện thoại.
3. SIM sử dụng cho mục đích lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật
Nếu SIM được sử dụng để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật, nhà mạng sẽ khoá SIM và thu hồi số điện thoại. Khi có nghi ngờ về hành vi vi phạm, nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý. Những người sử dụng SIM vào mục đích này có thể sẽ phải chịu các hình phạt pháp lý.
4. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng
Nhà mạng yêu cầu người dùng định kỳ cập nhật thông tin cá nhân, chẳng hạn như số CMND/CCCD mới hoặc ảnh chân dung để đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ. Nếu người dùng không thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu, SIM sẽ bị khoá và số điện thoại sẽ bị thu hồi sau một khoảng thời gian.
Cách kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao
Để đảm bảo thuê bao của mình luôn hoạt động bình thường, người dùng cần thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra thông tin cá nhân đã đăng ký bằng cách soạn tin nhắn: TTTB Sogiayto gửi 1414 (Trong đó "Sogiayto" là số CCCD đã đăng ký).
- Nếu cần chỉnh sửa thông tin, người dùng có thể mang theo căn cước công dân gắn chip đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng để được hỗ trợ.
- Ngoài ra, nếu không thể đến trực tiếp các cửa hàng, một số nhà mạng hiện nay đã cung cấp tính năng cập nhật thông tin thuê bao trực tuyến. Người dùng chỉ cần tải ứng dụng của nhà mạng, đăng nhập và làm theo hướng dẫn.
Nếu sim hiện tại không thể chuẩn hóa được thông tin, người dùng nên cân nhắc đổi sang sim chính chủ mới, với thông tin đầy đủ và hợp pháp.
Để tránh gặp phải tình trạng bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại, người dùng cần chú ý đảm bảo thông tin thuê bao luôn chính xác và đầy đủ, tránh để thuê bao không hoạt động quá lâu, không sử dụng SIM cho các hành vi trái pháp luật và thực hiện việc cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng
